Asesoramiento psicológico; Instrucciones de uso

Muchos cuando llamáis por primera vez a la consulta comenzáis diciendo que no sabéis “como funciona esto”. Por esta razón me he animado a escribir con la finalidad de informar desde el principio y para mejorar la actividad de mi consulta, así como para evitar posibles malentendidos. A continuación os detallo aspectos que considero especialmente relevantes para que podáis entender lo que es la actividad de una consulta de un psicólogo en general y en particular la consulta de Psicosalud Emocional.

1. Atención con cita previa. Las citas no las ofrezco para el mismo día, ni tampoco para la misma mañana o tarde en que me está llamando la persona que necesita cita “urgente”. Entiendo la urgencia por ser atendidos, que en ocasiones los horarios laborales no permiten realizar planes…pero esta es mi dinámica, y la de muchos otros profesionales por lo que pido respeto. Cada uno tenemos nuestra agenda y no podemos planificar una sesión el mismo día.

Tampoco atiendo en fines de semana o fiestas, a no ser que sea una urgencia (es decir, si peligra la integridad física de la persona) y sólo en casos que ya he atendido presencialmente en sesión(es) anterior(es).

2. Que quede claro: “Los psicólogos, igual que cualquier persona tenemos derecho a equivocarnos. Somos humanos”. Esta frase puede ir dirigida tanto a los clientes como a los compañeros psicólogos en general para lograr una mayor concienciación sobre este tema. A los primeros, porque dado su perfil de dificultades X (ansiedad, tristeza, falta de aceptación de su situación, de sí mismos, el mundo etc.), pueden no aceptar algún fallo por nuestra parte, sea un comentario no oportuno o cualquier otra circunstancia, pero no por ello dejamos de ser profesionales. Como dice el dicho popular: “Quien tiene boca se equivoca…”. Por parte de los compañeros psicólogos (si alguno está leyendo esto), tenemos la poca honrosa fama  de estar “un poco locos”, pero posiblemente somos una población bastante crítica con nosotros mismos, obsesivos y perfeccionistas. Por tanto, nos cuesta aceptar que podemos cometer errores porque nuestra reputación está en juego y nuestro buen trabajo está asociado con la satisfacción de las personas. Y ya se sabe, sobre todo en profesiones cara al público, la opinión de un cliente puede dispersarse cual reguero de pólvo
   ra. De manera que por unas circunstancias y otras, podemos sentirnos insatisfechos con nuestro trabajo porque nuestros niveles de perfeccionismo son elevados.

3. Los psicólogos también tenemos vida privada y derecho a desconectar de los casos que estamos atendiendo. Personalmente solo dispongo de un teléfono tanto para comunicarme con personas de mi ámbito privado como público de manera que desde aquí agradezco que tan sólo lo utilicéis de lunes a jueves por la mañana y la tarde y los viernes por la mañana. He de comentar que aunque no atienda cara al público, para adelantar de mi trabajo preparando las sesiones de los casos, también puedo estar ocupada los fines de semana, por lo que la desconexión total es posible que no exista. Sin embargo, me gusta mi trabajo pero precisamente porque quiero conseguir un buen rendimiento, necesito desconectar. Para prepararme las sesiones he de prepararlas mucho y es necesaria una alta dedicación e implicación en mi trabajo. Los profesionales también tenemos vida privada y no por ello considero que dejamos de ser profesionales por tener un horario de atención pautado.

4. Comprendo perfectamente el sufrimiento por el que esté pasando la persona pero de momento no podemos dar respuestas inmediatas a problemas que posiblemente, y según la historia personal de cada uno, pueden existir desde hace años, en una primera sesión de consulta. Como señalo en el apartado “Como trabajo” de esta página web, las fases por las que atraviesa una consulta psicológica en líneas generales son: 1. evaluación con al menos dos sesiones, 2.análisis de cada caso, trabajo laborioso con explicación de por qué le ocurre a la persona las circunstancias que le lleva a consulta  y cuáles son los objetivos de intervención y 3. a continuación la intervención propiamente dicha. Este es mi método de trabajo y considero que es más eficaz para poder conocer al cliente. Un consejo es gratis y te lo puede dar cualquier persona, pero una consulta profesional, ofrece garantías de mayor eficacia.

En una ocasión una mujer me comentó que su marido “estaba igual” después de haber hablado conmigo, o una joven me comentó que no le había dicho “nada” para sentirse bien en la primera sesión. De momento he de decir que los psicólogos no tenemos varita mágica y con unas buenas palabras o una técnica o dos el problema se soluciona. Vivimos en una sociedad de la inmediatez, queremos respuestas a nuestras dudas “ya”, en una sociedad de la información, virtual, donde a golpe de clic, obtenemos respuestas para todos y para todo. Pero de momento el procedimiento en una consulta psicológica no funciona así. Todo esto me hace pensar que la gente pretende obtener respuestas a sus problemas en tan solo una hora de sesión como si nosotros tuviéramos las respuestas. En realidad las respuestas, la toma de decisiones…lo ha de tomar cada un@. La solución está en un@ mism@. Las funciones principales del psicólogo son múltiples: analizar problemas, evaluar la conducta, escuchar, explicar, informar, proporcionar recursos y estrategias, motivar para el cambio, proporcionar pautas y acompañar durante el cambio. Somos una guía y un apoyo. Pero la solución del problema, la toma de decisiones, la ha de hacer la propia persona.

Desde aquí reivindico: Fuera métodos mágicos e inmediatos y más métodos efectivos y científicos.

Entiendo que las expectativas ante la terapia pueden ser tan altas que una “simple” entrevista para recoger información en una primera sesión puede resultar escasa pero ingredientes como la comprensión, apoyo incondicional, la empatía, la capacidad de escucha…etc sería ideal que fueran tomadas en consideración y estas habilidades terapéuticas sí que se ponen en práctica desde la primera sesión.

Entiendo que algunos pacientes han acudido a consulta tras haber pasado por un periplo de viajes entre varias consultas a otros profesionales sean de la seguridad social o privados…También comprendo la impaciencia y baja tolerancia al malestar que puede llegar a altos niveles de sufrimiento y la necesidad de disminuir su malestar inmediatamente (Otra cuestión importante es el trabajo del psicólogo con la finalidad de que las personas aprendan a tolerar el sufrimiento, labor compleja donde las haya).

5. Por lo comentado anteriormente, siempre incido en resaltar la importancia de las tareas entre sesiones. El trabajo entre sesiones es mucho más importante porque…(tomado de Marta Cañeque de Psicoemocionate.com) refuerza lo que se trabaja en consulta, y se mantienen los resultados obtenidos a largo plazo. Las actividades terapéuticas permiten conocer los avances y obstáculos que aparecen para poder superarlos; permiten aumentar la responsabilidad y autoconfianza y así avanzar prog
   

   Tareas Entre sesiones Psicología

   resivamente y con mayor independencia hacia los objetivos marcados; permite poder acortar el número de sesiones y obtener el máximo beneficio de la psicoterapia; trasladar los aprendido en consulta al contexto cotidiano y mejorar la capacidad de autoconocimiento al ser más consciente de cómo se piensa, siente y actúa.

El paciente/cliente es el protagonista.

6. “40 euros es mucho dinero, no me puedo permitir este gasto”. Este tipo de frases denota que la persona no valora lo suficiente nuestro trabajo. Todos tenemos gastos, incluidos los psicólogos, que por la complejidad de nuestra profesión (recordemos que trabajamos con y para las personas manejando conceptos abstractos como emociones, conducta, toma de decisiones…) hemos recibido una formación de al menos 5 años de carrera junto con la especialización. Esta es mi minuta, es mi profesión, mi trabajo. La atención psicológica la ha de realizar un profesional cualificado que cumpla estos requisitos. Teniendo en cuenta que para vivir con más bienestar y calidad de vida para disfrutar más y mejor contigo mismo y los demás, considero que 40 euros no es caro en comparación con otras cosas materiales.

7. “Me sentiré bien siempre”. Considerar que durante el tratamiento puede haber recaídas. Es algo que puede ocurrir. En nuestra vida tenemos que aceptar estos bajones, porque si no, en el caso de que ocurran pensaremos “no tengo solución”, “otra vez vuelvo a actuar así”, etc. Sin embargo, si tenemos claro que estos empeoramientos pueden ocurrir buscaremos previamente estrategiasque usar en el caso de que ocurran y es más probable que acabemos beneficiados de ellas. http://psicopedia.org/4724/recaidas-problema-o-fase-del-tratamiento/

8. La sesión es de una hora de duración Las sesiones suelen ser de una hora de duración, aunque en ocasiones pueden ser algo más extensas, pero todo dependiendo de la disponibilidad del profesional en cuestión. Si he de atender a otro caso posteriormente

9. Confidencialidad de datos. Vivo y atiendo en Aldaia y municipios adyacentes pero esta circunstancia no es un impedimento para que vuestros datos sean confidenciales por supuesto. Otra cuestión es que coincidamos en lugares públicos, pero en ese caso respeto vuestra decisión de si nos saludamos, hablamos o no, según las circunstancias.

En definitiva, espero poder haber despejado algunas de las dudas que podáis tener antes de acudir a la consulta. ¡Hasta la próxima publicación!

Gracias a Psiky por permitirme utilizar sus imágenes. A continuación os presento el enlace de su página web para aquellos psicólog@s emprendedores interesad@s en recibir su asesoramiento:

Psiky | Asesoramiento y Recursos para Psicólogos y Psicólogas